Transformación Digital Comercial - Neutro

Este plan de formación tiene como objetivo la concienciación sobre el impacto que tendrá la tecnología en el funcionamiento de los equipos comerciales, y la necesidad de acometer cambios en el modelo de relación con clientes, la organización y el liderazgo de la fuerza de ventas.  

Este programa va dirigido a mandos intermedios y vendedores que pertenecen a empresas que se encuentran en un proceso de transformación digital.

Especialmente interesante para jefes de ventas, comerciales B2B, gestores de grandes cuentas e ingenieros comerciales que tienen ante sí el reto de proporcionar un servicio de mayor valor añadido a sus clientes. 

TEMARIO DEL CURSO

Módulo 1. Introducción y objetivos
Módulo 2. Qué ha cambiado con la revolución digital
Módulo 3. El impacto de la transformación digital sobre clientes y competidores
Módulo 4. El reto de la omnicanalidad
Módulo 5. Palancas de la transformación digital comercial
Módulo 6. El modelo de relación digital con el cliente
Módulo 7. La organización comercial digital
Módulo 8. La cultura comercial digital
Módulo 9. El líder digital
Módulo 10. Las 9 claves de la transformación comercial digital