INTRODUCCIÓN DEL CURSO
En el nuevo entorno digital, los clientes están más informados y tienen más poder que nunca, y demandan un nuevo modelo de relación con sus comerciales. Los vendedores necesitan desarrollar nuevas habilidades digitales que les permitan sacar todo el partido de las herramientas tecnológicas que la empresa pone a su disposición.
El nuevo vendedor digital debe desarrollar nuevas habilidades para ser más eficiente, pero también para mejorar la colaboración en línea con sus compañeros y establecer con sus clientes nuevos canales y formas de comunicación que permitan una mejora de la experiencia del cliente e incrementar su productividad comercial.